LEGAL REFERENCE

Terma legal akaun anda di Malaysia

Terma legal rajajudi33 menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan dikemas kini apabila anda mengakses lobi di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum anda membuka akaun...

Terma akaunHak data andaKuki dan keselamatanAkses wilayah disokong
Terma legal akaun anda di Malaysia

Akses sah ikut undang-undang tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran jelas untuk pertanyaan legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, data, kuki, sekatan wilayah, atau pembetulan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta nombor...

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran keselamatan...
Sokongan E-mel Hantar pertanyaan legal melalui e-mel sokongan dengan subjek yang jelas, seperti akses wilayah atau...
Chat Akaun Chat dalam akaun sesuai untuk pertanyaan awal tentang terma, kuki, atau status semakan. Jika...
KAWALAN AKAUN

Cara kami urus data legal

Kami mengendalikan rekod akaun dengan prinsip perlu tahu: hanya maklumat yang membantu pendaftaran, keselamatan, transaksi, sokongan dan pematuhan dalaman disimpan. Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, peranti dan perlindungan log masuk, bukan untuk...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon dan butiran akaun yang anda berikan untuk mengenal pasti akaun. Rekod ini membantu kami mengesahkan permintaan legal serta mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Kuki Sesi

Kuki membantu akaun kekal aktif semasa anda bergerak antara lobi, terma dan halaman bantuan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau corak log masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses berulang. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara identiti akaun disahkan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, pertikaian, semakan transaksi dan kewajipan legal. Selepas tempoh dalaman tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkib secara terkawal.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat melalui borang akaun atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti sokongan jika perubahan itu menyentuh identiti atau pemilikan kaedah bayaran.

Akses Pihak Ketiga

Penyedia kandungan, pemproses bayaran dan alat keselamatan hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk fungsi mereka. Kami tidak menjual butiran akaun anda kepada pihak luar untuk kegunaan mereka sendiri.

Jawapan ringkas tentang hak anda

Anda hanya boleh mengakses akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi, penyedia kandungan, atau tetapan rangkaian tidak sepadan, akses tertentu boleh dihadkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan kuki, sejarah sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk keselamatan akaun, semakan legal, penyelesaian pertikaian dan operasi akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan menyemak rekod dan mungkin meminta bukti tambahan apabila perubahan melibatkan identiti, nombor telefon atau kaedah bayaran.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pengesanan ralat. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan lancar atau memerlukan pengesahan semula.

Rekod bayaran hanya digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pemilikan, menangani pertikaian dan memenuhi keperluan legal. Kami tidak memaparkan butiran penuh kepada kakitangan yang tidak terlibat dalam semakan tersebut.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai kewajipan simpanan rekod, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan, dibetulkan, atau dipadam.

Mulakan dengan chat akaun atau e-mel sokongan dan nyatakan bahagian terma yang anda pertikaikan. Kami akan merekodkan rujukan, menyemak sejarah akaun, kemudian menjawab melalui saluran yang boleh dijejak.